De meeste offertes gaan niet verloren. Ze worden nooit opgevolgd.
Relanqo volgt elke offerte op die je verstuurt — beleefd, in de taal van je prospect, vanuit je eigen mailbox — tot er een duidelijk antwoord ligt: gewonnen, verloren of afgesloten. De eerste twee weken keur je elk bericht zelf goed. De agent onderhandelt nooit.
Gemaakt voor bedrijven die 20 offertes per maand of meer versturen. Daaronder zeggen we je dat het de moeite niet loont.
Het gat
De opvolging die je blijft uitstellen
Je stuurt een offerte. Geen antwoord. Je neemt je voor om vrijdag te bellen. Vrijdag is druk, en tegen dinsdag voelt het ongemakkelijk. De opdracht gaat niet naar een concurrent — ze gaat verloren in de stilte. Terwijl ze al voor tachtig procent binnen was.
De reeks
Vier keer opvolgen, dan stopt het
Elke offerte doorloopt dezelfde strakke reeks: alleen op werkdagen, in de taal van je prospect, vanaf jouw e-mailadres, met een lichte spreiding in de timing zodat het nooit als een machine leest.
Nuttige check
Gaat na of de offerte is aangekomen en biedt aan om ze toe te lichten. Geen druk, geen tweede verkooppraatje.
Ik wilde even zeker zijn dat de offerte je bereikt heeft — ik licht elke lijn graag toe.
Haalt de drempel weg
Beantwoordt het bezwaar dat je prospecten het vaakst maken — datgene wat je ons bij de opstart hebt verteld — en stelt een gesprek van tien minuten voor.
De meeste mensen vragen naar de levertermijn hiervoor, dus: zo zouden we het inplannen.
Alleen echte urgentie
Gebruikt de echte geldigheidsdatum van je offerte of je werkelijke beschikbaarheid die maand. De agent mag geen urgentie verzinnen: hij mag alleen feiten noemen die jij hebt aangeleverd.
De prijzen in deze offerte gelden tot de 30ste, en onze agenda voor maart loopt vol.
Netjes afsluiten
Sluit het gesprek zuiver af en houdt de deur open. Eén antwoord heropent het dossier.
Ik ga ervan uit dat het moment niet juist is en sluit dit af — laat het weten als dat verandert.
Na de vierde stopt het, zonder uitzondering. Elk antwoord, elke bounce en elke afmelding legt de reeks meteen stil, en een afwezigheidsbericht pauzeert ze tot de terugkeer. Die terughoudendheid beschermt je reputatie, en dat is de enige reden waarom dit werkt.
Als ze antwoorden
Elk antwoord wordt gelezen, gesorteerd en doorgestuurd
De agent classificeert elk antwoord en beslist of hij zelf mag reageren of dat jij aan zet bent. Bij twijfel komt het bericht bij jou terecht — nooit bij de prospect.
Klaar om verder te gaan
Je krijgt meteen een melding, met een opgesteld antwoord om over te nemen. De agent trekt zich terug en laat je begaan.
Een vraag over omvang of timing
Beantwoord vanuit de FAQ die je bij de opstart hebt ingevuld — in jouw woorden, niet in verzonnen woorden.
Alles wat over prijs gaat
Gaat altijd naar jou. De agent geeft nooit korting, wijzigt nooit voorwaarden, onderhandelt nooit. Hij koopt je een dag tijd en geeft door.
De afgebakende opdracht
Wat Relanqo nooit doet
Een vaste opdracht is wat een vaste prijs mogelijk maakt. Dit zijn geen beperkingen waarvoor we ons verontschuldigen — het is precies waarom je de agent veilig op je klanten kunt loslaten.
Vertrouwen dat je opbouwt
Je begint met de agent kort aan de lijn
Niemand geeft zijn klantrelaties op dag één uit handen aan software. Jij hoeft dat ook niet te doen.
Jij keurt alles goed
Elk bericht wordt opgesteld en wacht achter een goedkeuringslink van één tik. Hier stemmen we de agent af op hoe jij echt schrijft.
De reeks loopt vanzelf
De vier opvolgingen vertrekken automatisch. Alles wat de agent als antwoord aan een prospect wil sturen, passeert nog altijd eerst bij jou.
Alleen de randgevallen komen bij jou
Wordt aangeboden na een maand vlekkeloos werken. Prijs, klachten en alles waarover de agent twijfelt stoppen nog steeds bij een mens. Altijd.
Wat de Amerikaanse tools overslaan
Hij antwoordt in de taal waarin ze schreven
De agent herkent de taal van de offerte en de prospect en volgt op in die taal. Geen vertaallaag over Engelse sjablonen: de reeks is in elke taal apart geschreven.
Tarieven
Gewoon op de pagina, waar ze horen
Geen ontdekkingsfase, geen scopinggesprek, geen offerte op maat voor een agent die offertes opvolgt. Twee manieren om te starten.
We nemen de laatste 90 dagen aan stilgevallen offertes en volgen ze stuk voor stuk op. Geen abonnement, geen verbintenis, geen contract om op te zeggen.
- Elke stilgevallen offerte van je laatste 90 dagen, degelijk opgevolgd
- Jij keurt elk bericht goed voor het vertrekt
- Een schriftelijk verslag van wat terugkwam, en wat het waard was
Van handtekening tot live in 7 dagen. Vaste opdracht, vaste prijs, geen meerwerk tenzij je erom vraagt.
- Elke offerte die je verstuurt, opgevolgd tot er een antwoord is
- Verstuurd vanuit je eigen mailbox, in de taal van je prospect
- Antwoorden geclassificeerd en doorgestuurd; prijs komt altijd bij jou
- De opvolgronde over 90 dagen inbegrepen in week één
- Een maandrapport rond één cijfer: wat je hebt gerecupereerd
De eerlijke waarschuwing: onder 20 offertes per maand klopt de rekening niet, en dat zeggen we tijdens het gesprek liever dan je geld aan te nemen. Eén heropende opdracht dekt doorgaans een veelvoud van het abonnement. Als dat niet zo is, hoor je het niet te betalen.
Vragen
Die we echt krijgen
Hoe weet de agent wat ik geoffreerd heb?
Op twee manieren, en de meeste klanten gebruiken ze allebei. Je zet een apart adres in bcc bij je offertes, of je zet de gegevens in een gedeelde spreadsheet. Er is geen CRM te installeren en niets te migreren.
Vertrekt het vanaf jullie domein of het mijne?
Het jouwe, altijd. De agent koppelt aan je mailbox en de opvolgingen vertrekken vanaf jouw adres, in de oorspronkelijke conversatie. Aflevering en vertrouwen hangen daarvan af — versturen vanaf ons domein in jouw naam zou het hele punt ondergraven.
Wat als hij iets doms schrijft naar mijn klant?
De eerste twee weken kan hij niets versturen dat jij niet hebt goedgekeurd. Daarna nog steeds niets over prijs, klachten, juridische taal of naar een adres dat niet op de oorspronkelijke offerte stond. Bij lage zekerheid zet hij het bericht voor jou klaar in plaats van te gokken.
Hoe lang voor het echt draait?
7 dagen na ondertekening. Dag één is een gesprek van 30 minuten en het koppelen van je mailbox. Dag twee en drie keur je de sjablonen goed. Dag vier gaat hij live — ook op de offertes die al openstaan.
Mijn offertes vertrekken in het Nederlands en het Frans. Is dat een probleem?
Het is onze bestaansreden. De agent herkent de taal per prospect en schrijft native in het Engels, Frans, Nederlands, Duits of Spaans.
Kan ik stoppen?
Maandelijks, zonder opzegtermijn. Het abonnement kost $590 per maand en verdient elke maand zijn plaats, of niet. De opstartkost dekt werk dat al geleverd is en is dus niet terugbetaalbaar zodra de agent live staat.
Drie pilootbedrijven, daarna beginnen we te factureren
De piloot is de volledige opstart, gratis, opvolgronde inbegrepen. Je gebruikt hem 60 dagen. In ruil gebruiken wij de resultaten als klantverhaal — geanonimiseerd als je dat liever hebt.
3 plaatsen. Zodra ze weg zijn, verdwijnt dit blok.